Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ uy77

"uy77" hoặc "chúng tôi" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến uy77 vận hành tại địa chỉ uy77.pro và tất cả các tên miền, ứng dụng, dịch vụ liên quan thuộc sở hữu và quản lý của uy77.

"Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của uy77 dưới bất kỳ hình thức nào.

"Dịch vụ" bao gồm tất cả sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng uy77, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà trực tiếp, xổ số số, khuyến mãi, và hệ thống thanh toán.

"Tài khoản" là tài khoản người dùng cá nhân được tạo lập thông qua quy trình đăng ký chính thức trên nền tảng uy77.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản uy77, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. uy77 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người chưa đủ 18 tuổi.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chưa từng bị uy77 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.

uy77 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng cách cung cấp bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quy trình này là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giá trị giao dịch vượt ngưỡng quy định.

Khi sử dụng dịch vụ uy77, người dùng cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản, chính sách và hướng dẫn được uy77 công bố tại mọi thời điểm.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp bị người khác sử dụng trái phép do sơ suất bảo mật.
• Thông báo ngay cho uy77 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp/rút tiền.
• Không sử dụng dịch vụ uy77 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Không can thiệp, phá hoại hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của uy77.

Người dùng đồng ý rằng uy77 có quyền ghi lại nhật ký hoạt động (logs) của tài khoản nhằm mục đích bảo mật, phòng chống gian lận và giải quyết tranh chấp. Các nhật ký này được coi là bằng chứng có giá trị pháp lý trong mọi trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và uy77.

Tất cả giao dịch trên nền tảng uy77 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). uy77 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cộng vào số dư tài khoản trong thời gian xử lý tiêu chuẩn của phương thức thanh toán, thông thường từ tức thì đến tối đa 30 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền bằng phương thức thanh toán đứng tên chính mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi được phép rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch trong ngày.
• uy77 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

uy77 có quyền tạm giữ, trì hoãn hoặc từ chối các giao dịch có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp này, uy77 sẽ liên hệ với người dùng qua thông tin đăng ký để yêu cầu giải trình và cung cấp thêm tài liệu chứng minh.

uy77 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, hoàn tiền và vòng quay miễn phí dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng biệt được công bố cụ thể tại trang Tiền thưởng.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của uy77:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán. Mọi hành vi nhằm nhận khuyến mãi nhiều lần sẽ bị coi là gian lận.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược (rollover) theo yêu cầu cụ thể của từng chương trình trước khi được quy đổi thành tiền thật có thể rút.
• uy77 có quyền thu hồi tiền thưởng và kết quả thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng gian lận hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
• uy77 có toàn quyền quyết định cuối cùng trong việc diễn giải và áp dụng điều kiện khuyến mãi trong mọi trường hợp tranh chấp.

Mỗi loại sản phẩm trên nền tảng uy77 (thể thao, casino, nổ hũ, đá gà, xổ số) đều có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn sản phẩm tương ứng. Các quy định chung áp dụng cho toàn bộ các trò chơi bao gồm:

• Kết quả của tất cả trò chơi tại uy77 là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi sau khi được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác minh rõ ràng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình thi đấu hoặc chơi game, uy77 có quyền hủy kèo/vòng chơi và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Tỷ lệ kèo và cược được cập nhật theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận đặt cược sẽ được áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó.
• uy77 có quyền giới hạn mức cược tối đa trên từng sự kiện hoặc trò chơi nhằm quản lý rủi ro, đặc biệt đối với các sự kiện thể thao lớn hoặc jackpot tiến lũy cao.
• Mọi tranh chấp về kết quả phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Đối với các trò chơi casino trực tuyến có dealer người thật, kết quả được ghi hình và lưu trữ đầy đủ. Người dùng có quyền yêu cầu xem lại video trong trường hợp tranh chấp, tuy nhiên quyết định của uy77 sau khi xem lại là quyết định cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng uy77:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hỗ trợ cá cược bất hợp pháp hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc tỷ lệ kèo.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) của hệ thống để thu lợi bất chính. Bất kỳ khoản tiền thắng nào có được qua khai thác lỗ hổng đều sẽ bị thu hồi toàn bộ.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền, chuyển tiền phạm pháp hoặc sử dụng uy77 như một phương tiện tài chính bất hợp pháp.
• Cố ý lợi dụng sai sót trong tỷ lệ kèo (palpable error / obvious error). uy77 có quyền hủy toàn bộ cược được đặt trong thời gian có lỗi tỷ lệ rõ ràng.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không phụ thuộc vào kết quả.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập, cho thuê hoặc bán tài khoản uy77 cho người khác.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của uy77.

uy77 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính đáng ngờ.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong vòng 12 tháng liên tục.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư khả dụng hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác mi nh và khấu trừ các khoản nợ phát sinh (nếu có).

uy77 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, uy77 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền cược thua, lợi nhuận kỳ vọng không đạt được hoặc bất kỳ tổn thất gián tiếp nào khác.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định pháp lý đột xuất).
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba bên ngoài hệ thống uy77.
• Nội dung của các website bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng uy77.

uy77 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Tạm ngừng tài khoản trong thời gian ngắn (từ 24 giờ đến 6 tuần) khi cần.

uy77 nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ đối với người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của uy77 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng uy77 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu của uy77 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của uy77 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ uy77. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.

uy77 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bộ điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua một trong các phương thức sau:

• Đăng tải phiên bản mới tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ràng.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo trực tiếp trên giao diện nền tảng khi người dùng đăng nhập.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận toàn bộ điều khoản đã sửa đổi. Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi khiếu nại, thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ uy77 cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự việc. uy77 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại uy77 bao gồm ba bước:

1. Bước 1 — Hỗ trợ trực tiếp: Liên hệ với nhân viên hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải quyết nhanh chóng.
2. Bước 2 — Xem xét cấp cao: Nếu chưa thỏa đáng, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 10 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban lãnh đạo uy77 là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi thỏa thuận sử dụng dịch vụ này.

Để liên hệ với uy77, vui lòng sử dụng địa chỉ email hỗ trợ: [email protected] hoặc sử dụng tính năng live chat có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng.